昆明市卫生健康委员会2025年服务群众、服务基层、服务企业的“三服务”清单
发布时间：2025-06-16 10:54
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| 昆明市卫生健康委员会2025年服务群众、服务基层、服务企业的“三服务”清单 | |||||
| 序号 | 服务事项 | 具体内容 | 服务对象 | 责任处室 | 完成时限 |
| 1 | 优化行政许可工作 | 1.主动服务企业群众，常态化开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”，组织参加“局长进园区送政策”、“营商环境会客厅”等活动，针对企业反映问题面对面、一对一解答。 委主要领导年内走流程不少于1次、分管领导年内走流程不少于2次、业务处室负责人每季度走流程不少于1次并做到年内事项全覆盖。 2.推进“应进必进”工作，持续深化“一网通办”，提升网上政务服务能力。市卫生健康委政务服务事项网上可办率达100%，行政许可事项全程网办率达100%。 | 企业、群众 | 行政审批处 | 2025年12月30日 |
| 2 | 幼有所育（托育服务） | 为解决“幼有所育”问题，有效减轻家庭育儿负担，呵护婴幼儿健康成长，新增不少于4300个婴幼儿托位，年末全市每千常住人口婴幼儿托位达到4.5个，婴幼儿照护机构基本覆盖城乡，人民群众就近就便享有托育服务。 | 群众 | 人口家庭处 | 2025年12月30日 |
| 3 | 改善患者门诊就医感受 | 为解决群众就医“一次就诊、多次挂号”的痛点问题，市卫生健康委党委将“首诊惠民行”纳入“书记领办”品牌项目，在全市8家市属医院、14县（市）区公立医院实施“首诊惠民行”。患者在首次就诊后，若当天无法完成诊治，则由医疗机构提供续诊号，待结果出具后，由首诊医师或同一科室、同一级别的医师开具诊疗意见并完成治疗，续诊时无需再次挂号缴费，实现“门诊闭环”和“零元续诊”，减轻群众就医负担。 | 群众、基层 | 医政处 | 2025年12月30日 |
| 4 | 开通“80+高龄就医直通车” | 为解决高龄患者就医困难问题，坚持党建引领，以“小切口”破题，打造党建品牌，在市属8家医院开通“80+高龄就医直通车”，通过减免挂号诊查费用、优化就医流程、完善设施配置、强化智慧赋能，构建覆盖全市医疗机构80岁及以上老年人便捷就医服务体系，实现80岁以上老年人就医“零等待、少跑腿、更暖心”目标，提升昆明市老年人就医服务幸福感。 | 群众 | 老龄健康处 | 2025年12月30日 |
| 5 | 开展“我陪患者走流程”活动 | 为进一步优化就医流程，由市卫生健康委党委高位统筹，组织市级卫生健康系统全体党员干部职工，以党支部为单位，深入市级8家公立医院开展“我陪患者走流程”活动，查找就诊流程存在的痛点堵点问题，真实向医院反馈整改落实，打造便捷高效的就医流程，提升患者就医体验。 | 群众 | 机关党委 组织工作处 医政处 | 2025年12月30日 |
| 6 | 提升基层医疗服务能力 | 开展“优质服务基层行”活动，提升基层医疗服务能力和水平，力争全市95%以上的乡镇卫生院和社区卫生服务中心达到国家基本标准，75%的乡镇中心卫生院达到国家推荐标准。 | 群众、基层 | 基层卫生健康处 | 2025年12月30日 |
