昆明市卫生健康委

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发布机构: 昆明市卫生健康委员会 发布日期: 2018-12-19 09:53
名 称: 昆明市政务服务第三方评价第十五期问题清单
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昆明市政务服务第三方评价第十五期问题清单

发布时间:2018-12-19 09:53 浏览次数:28
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昆明市政务服务第三方评价第十五期问题清单

最多跑一次问题

部门

存在问题

整改措施

责任领导

市卫生计生委

访谈时间:20181113

访谈对象:某医疗企业工作人员

◎工作人员不在岗,办理“麻醉印鉴卡”未能实现跑一次。受访企业反映,201811月在昆明市政务服务中心办理麻醉印鉴卡申请时,窗口工作人员表示:处长不在,不知能否办理。企业在现场等待一小时左右仍未能办理。等待期间,在岗人员也未提供回岗时间或联系方式。企业一星期之后再次到现场才办理成功。

1.市卫计委高度重视政务服务窗口便民服务工作,已于12月增加一名工作人员进驻政务服务中心后台,加强窗口服务工作;

2.强化新进人员业务培训;

3.加强与综合窗口前台对接,再次留下后台人员联系方式,并对综合窗口接件人员进行培训,确保不再出现工作脱节情况。

4.根据《昆明市人民政府办公厅关于下放一批行政许可事项的通知》(昆政办[2018]132号),市卫生计生委已将麻醉药品、第一类精神药品购用许可审批事项下放各县区,自1215日起不再在市级办理。



主办单位:昆明市卫生健康委员会

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